Actualizando el firmware de Symphony I/O

Nota: el programa de actualización solo es compatible con OS X 10.6.8 - 10.10. Esto significa que necesita una Mac que ejecute uno de estos sistemas operativos para actualizar el firmware de su Symphony I/O. Una vez que se complete la actualización del firmware, puede conectar Symphony I/O a una versión más reciente de macOS y funcionará por completo. Es solo el actualizador el que necesita el sistema operativo más antiguo. Si no tiene acceso a dicha Mac a través de un amigo, una empresa local o una biblioteca y se encuentra en los EE. UU. O Canadá, comuníquese con el Soporte de Apogee para coordinar el envío de la unidad a Apogee para la actualización. Usted solo es responsable de llevarlo a Apogee como lo desee, y Apogee actualizará la unidad y se la enviará de forma gratuita a través de los servicios de envío terrestre estándar. (Si no se encuentra en los EE. UU. O Canadá, comuníquese con el distribuidor de Apogee de su región. Tenga en cuenta que se pueden aplicar cargos adicionales por el servicio si se compra en una región diferente).

Antes de comenzar el proceso de actualización, elimine CUALQUIER paquete de instalación de Symphony antiguo que pueda tener en su computadora (escritorio, carpeta de descargas, etc.). Los instaladores antiguos pueden disparar por error advertencias de "falta de coincidencia de firmware".

1. Descargue el último paquete de instalación de Symphony de nuestro sitio web:
   https://apogeedigital.com/support/register/symphony-io
   • En Sistema operativo, seleccione la versión en la que ejecutará Symphony I / O completamente actualizado.
2. Una vez que haya descargado el archivo DMG, ábralo y dentro hay muchos archivos.
3. Busque el archivo "Symphony System Uninstaller.app" y ejecútelo. Siga las instrucciones para reiniciar su computadora.
4. Cuando la computadora esté respaldada, abra el mismo archivo DMG pero esta vez ubique el "Symphony Software Installer.pkg" y ​​ejecútelo. Siga las instrucciones para reiniciar nuevamente su computadora.
   
   • Si está en macOS 10.13 High Sierra o más reciente, asegúrese de permitir que se ejecute la extensión Apogee o no se reconocerá correctamente: Read More
5. Conecte Symphony I/O a través de USB a su Mac.
   
   • Si su Mac tiene USB 3.0, primero debe probarlo con un concentrador USB (un teclado Apple con puertos USB es el mejor concentrador para usar si tiene uno) para realizar la actualización del firmware ... la actualización del firmware no funcionará en la mayoría de los USB 3.0 puertos, por lo que un concentrador lo reducirá a USB 2.0. Nota: el audio USB debería funcionar bien en los puertos USB 3.0.
6. Encienda Symphony I/O.
7. Busque el archivo de "SymphonyIO Firmware Updater.app" y ábralo.
   
   • Si el firmware necesita una actualización, copie esta aplicación de actualización más reciente a una memoria USB y transfiérala a una Mac con OS X entre 10.6.8 y 10.10, y conecte Symphony I / O a través de USB a esa Mac para realizar la actualización.
8. Tenga en cuenta cualquier configuración que haya realizado para su Symphony I / O en el software Maestro, ya que estas configuraciones se pueden restablecer después de una actualización.
9. Abra "SymphonyIO Firmware Updater.app" y actualice el firmware. Asegúrese de que el firmware se actualice correctamente antes de continuar con el siguiente paso.
   
   • Si el actualizador de firmware se atasca o no funciona, salga de la aplicación de actualización de firmware, apague Symphony I/O, vuelva a encender Symphony I/O y vuelva a intentar la actualización.
   • Es posible que deba probar diferentes puertos USB.
   • Si el actualizador dice que 'falló', haga clic en 'intentar nuevamente' y ejecute la actualización nuevamente.
   • Si tiene varias E / S Symphony, asegúrese de actualizar CADA UNA de ellas seleccionando cada unidad en el menú desplegable del actualizador de firmware (Symphony I / O 1, Symphony I / O 2, etc.)
   • Una vez que finalice la actualización, salga del actualizador y luego reinícielo para confirmar que el firmware está actualizado para cada unidad.

Una vez que haya confirmado que el firmware de su Symphony I / O está actualizado, asegúrese de que esté en el modo de interfaz de audio (AIM) correcto:

• Presione y mantenga presionada la perilla del codificador del panel frontal del lado derecho hasta llegar al menú del modo de audio.
• Suelte la perilla y luego gírela para desplazarse por los diferentes modos.
• Una vez seleccionado el modo deseado, vuelva a presionar la perilla para reiniciar la unidad en ese modo.
• Aquí hay un video que demuestra cómo cambiar los modos de interfaz: Video

Si está utilizando Symphony I / O con Symphony64 PCIe o Symphony64 Thunderbridge: Inicie la configuración de Audio MIDI (Aplicaciones Utilidades Configuración de Audio MIDI). Recomendamos utilizar la configuración de audio MIDI en lugar de las preferencias del sistema de sonido. Asegúrese de que "Symphony64" (PCIe o Thunderbridge) esté seleccionado en la columna del lado izquierdo. En el menú "Fuente" de la derecha, elija la selección de puerto adecuada según la cantidad de Symphony I/O que tenga. Si tiene 1 unidad, elija "Puerto 1: 32 canales" ... si tiene 2 unidades, elija "Puertos 1-2: 64 canales". Salga de la configuración de Audio MIDI y reinicie la computadora. Espere hasta que la unidad / unidades se sincronicen y deje de hacer clic antes de iniciar Maestro. Esto puede tardar un par de minutos si utiliza 2 Symphony I/O.