El primer paso es asegurar de registrar tu producto Apogee. Por favor asegurate de revisar nuestro Apogee Knowledge Base para tener seguro que tu interfaz Apogee esta conectada correctamente. En muchos casos, clientes de Apogee reportan ser capaces de resolver su problema de con el simple uso del Knowledge Base. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con nuestro experto equipo de soporte al cliente mediante la presentación de un ticket de soporte en www.apogeedigital.com/support. Ellos le guiarán a través de los pasos para la solución del problema. Si se determina que su unidad está en necesidad de reparación o reemplazo, el miembro del equipo de atención al cliente le emitirá un número de RMA (Return Merchandise Authorization Número). El registro de su producto a través de nuestro sitio web y la petición de un número de ticket a través de su cuenta de registro en línea permitirá a nuestro equipo ayudarle en la manera más eficiente y eficaz.
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