¿Que es un RMA o número de RMA?

Un número de RMA, o Return Merchandise Authorization, sera asignado a usted y su producto una vez que nuestro equipo de soporte técnico ha determinado que su producto tiene que ser enviado a un servicio técnico. Todos los productos enviados a Apogee para servicio - sin importar si el producto está en garantía - requieren un número de RMA. Sin un número de RMA, los envíos serán rechazados y devueltos al remitente a su propio cargo. Antes de enviar el producto a Apogee, debe recibir la confirmación de que el estado de su RMA esta completo.